Pe scurt: modulele cookie strict necesare sunt active pentru funcționarea magazinului. Cookie-urile de personalizare, analiză și marketing sunt activate numai după alegerea dumneavoastră în centrul de preferințe. Puteți refuza sau modifica opțiunile oricând, la fel de ușor cum le-ați acordat.
1. Cine utilizează modulele cookie
Pentru întrebări privind cookie-urile sau protecția datelor ne puteți contacta la contact@rivelo.ro ori la +40 720 123 551.
2. Ce sunt modulele cookie și tehnologiile similare
Modulele cookie sunt fișiere text de dimensiuni mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site. Ele permit recunoașterea browserului, păstrarea produselor în coș, autentificarea, securizarea sesiunii, memorarea preferințelor și, numai cu consimțământ, măsurarea audienței sau personalizarea publicității.
În această politică, termenul „cookie-uri” include și tehnologii similare, precum pixeli, etichete, identificatori locali, stocare locală în browser, SDK-uri și identificatori publicitari, atunci când acestea accesează sau stochează informații pe dispozitiv.
3. Temeiul legal și regula consimțământului
Cookie-urile strict necesare sunt utilizate deoarece sunt indispensabile furnizării serviciului solicitat de utilizator, de exemplu funcționarea coșului, autentificarea, securitatea, prevenirea fraudei și memorarea temporară a opțiunilor de confidențialitate. Pentru acestea nu solicităm consimțământ, dar oferim informații transparente despre utilizare.
Cookie-urile de personalizare, analiză și marketing sunt plasate sau citite numai după acordarea unui consimțământ liber, specific, informat și neechivoc. Refuzul nu limitează accesul la funcțiile esențiale ale magazinului și nu afectează posibilitatea de a plasa o comandă.
Consimțământul este solicitat separat pe categorii. Căsuțele nu sunt preselectate, iar simpla continuare a navigaării nu reprezintă consimțământ. Alegerea poate fi retrasă oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
4. Categoriile de cookie-uri utilizate
| Categorie | Scop | Temei | Stare |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | Asigură funcționarea magazinului: coș, checkout, autentificare, securitate, prevenirea fraudei și memorarea preferințelor de confidențialitate. | Necesare furnizării serviciului solicitat | Active implicit |
| Personalizare | Memorează limba, regiunea, opțiunile de afișare sau alte preferințe, pentru o experiență adaptată. | Consimțământ | Opționale |
| Analiză și performanță | Măsoară vizitele, sursele de trafic și interacțiunile pentru îmbunătățirea site-ului și raportarea agregată. | Consimțământ | Opționale |
| Marketing | Măsoară eficiența campaniilor, creează audiențe și permite afișarea de reclame relevante pe platforme terțe. | Consimțământ | Opționale |
5. Furnizori și servicii care pot utiliza cookie-uri
În funcție de instrumentele efectiv activate în magazin și de opțiunile dumneavoastră, cookie-urile pot proveni de la RIVELO sau de la furnizori terți. Centrul de preferințe disponibil pe site afișează inventarul efectiv, actualizat, cu denumirea cookie-ului, furnizorul, scopul și durata.
- Shopify: infrastructura magazinului, coș, checkout, securitate, detectarea fraudei, memorarea sesiunii și, dacă este acceptat, funcții de analiză sau marketing.
- Google: Google Analytics, Google Ads și tehnologii asociate, numai dacă sunt activate și dacă ați acceptat categoria corespunzătoare.
- Meta: Meta Pixel și tehnologii asociate pentru măsurarea campaniilor, conversii și audiențe, numai cu consimțământ.
- TikTok: TikTok Pixel și tehnologii asociate pentru măsurarea campaniilor și publicitate, numai cu consimțământ.
- Alți furnizori: instrumente de suport, testare, personalizare sau analiză pe care RIVELO le poate configura ulterior; acestea vor fi adăugate în centrul de preferințe înainte de activare.
Menționarea unui furnizor în această politică nu înseamnă că toate serviciile sale sunt permanent active. Lista reală este cea prezentată în centrul de preferințe și în scanarea cookie disponibilă pe site.
6. Durata cookie-urilor
Cookie-urile de sesiune sunt șterse, de regulă, la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv pentru perioada indicată în centrul de preferințe sau până când sunt șterse de utilizator. Durata poate varia de la câteva minute la maximum 24 de luni, în funcție de scop și furnizor, cu excepția situațiilor în care o perioadă diferită este necesară pentru securitate sau este impusă de furnizor și comunicată transparent.
RIVELO revizuiește periodic duratele și urmărește să păstreze cookie-urile numai atât timp cât este necesar pentru scopul declarat.
7. Cum funcționează centrul de preferințe
La prima vizită, bannerul de confidențialitate vă permite să alegeți între „Accept total”, „Refuz total” și configurarea granulară a categoriilor. Butonul de refuz este prezentat într-o manieră comparabilă cu butonul de acceptare, fără a utiliza opțiuni preselectate sau mecanisme care să influențeze în mod nejustificat alegerea.
Puteți redeschide oricând centrul de preferințe folosind legătura „Preferințe cookie” din subsolul site-ului. Modificarea sau retragerea consimțământului produce efecte pentru utilizările viitoare. Cookie-urile deja stocate pot fi șterse și din setările browserului.
8. Google Consent Mode și semnalele de confidențialitate
Dacă instrumentele Google sunt activate, RIVELO poate utiliza Google Consent Mode pentru a transmite starea consimțământului către serviciile Google. Înainte de acceptare, etichetele opționale nu trebuie să seteze cookie-uri de analiză sau publicitate. Pot fi transmise semnale tehnice limitate, fără identificatori publicitari stocați pe dispozitiv, în măsura permisă de configurația tehnică și de legislația aplicabilă.
RIVELO poate utiliza și mecanismele de confidențialitate puse la dispoziție de Shopify pentru a împiedica activarea tehnologiilor neesențiale înaintea consimțământului și pentru a sincroniza preferințele utilizatorului cu aplicațiile compatibile.
9. Transferuri internaționale
Unii furnizori de analiză sau marketing pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Canada sau Statele Unite. În astfel de situații, transferurile sunt realizate pe baza unui mecanism recunoscut de legislația europeană, precum o decizie de adecvare, Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau alte garanții aplicabile.
Detalii suplimentare despre transferuri, destinatari și drepturile persoanelor vizate se găsesc în Politica de confidențialitate RIVELO.
10. Controlul cookie-urilor din browser
Majoritatea browserelor permit vizualizarea, blocarea și ștergerea cookie-urilor. Setările diferă în funcție de browser și dispozitiv. Puteți consulta secțiunile „Confidențialitate”, „Securitate” sau „Cookie-uri” din browserul folosit.
Blocarea cookie-urilor strict necesare din browser poate împiedica funcționarea coșului, autentificarea, finalizarea comenzii sau memorarea preferințelor. Blocarea cookie-urilor opționale nu împiedică utilizarea funcțiilor esențiale ale magazinului.
11. Datele colectate prin cookie-uri
În funcție de categorie, cookie-urile pot prelucra adresa IP, identificatori online, tipul dispozitivului și browserului, paginile vizitate, durata sesiunii, interacțiunile cu produsele, sursa accesarii, evenimente de conversie și preferințele de confidențialitate. Datele nu sunt utilizate pentru a deduce informații sensibile despre sănătate, convingeri, origine sau alte categorii speciale de date.
RIVELO nu vinde datele personale. Datele pot fi comunicate furnizorilor contractați numai pentru scopurile descrise și în conformitate cu rolurile și obligațiile stabilite prin contract.
12. Drepturile dumneavoastră
Atunci când cookie-urile implică prelucrarea datelor cu caracter personal, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția, după caz. Puteți retrage consimțământul în orice moment din centrul de preferințe.
Solicitările pot fi transmise la contact@rivelo.ro. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
13. Actualizarea politicii și inventarului
RIVELO poate actualiza această politică atunci când modifică instrumentele folosite, furnizorii, scopurile sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Modificările substanțiale vor fi semnalate în mod vizibil, iar atunci când este necesar vom solicita un nou consimțământ.
Inventarul tehnic din centrul de preferințe prevalează pentru denumirea și durata efectivă a fiecărui cookie, deoarece acesta este generat pe baza configurației curente a site-ului.
14. Contact
STARPAY TECH SRL - RIVELO
Adresă: Str. Belizarie 22-24, Bl. 5/1, Sc. D, Et. 2, Ap. 52, Sector 1, București, cod poștal 013968, România
Email: contact@rivelo.ro | Telefon: +40 720 123 551